|
|
| |
REGULAMIN
Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklep-ogrod.pl, prowadzony jest przez firmę F.H.ANTOS s.c. Beata Antos, Joanna Antos, Przemysław Antos, będącą zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług, któremu nadano NIP: 677-21-56-082. Firma F.H.ANTOS s.c. Beata Antos, Joanna Antos, Przemysław Antos prowadzi działalność przy ulicy Kościuszki 17, 30-105 Kraków
Zasady użytkowania sklepu internetowego www.sklep-ogrod.pl zostały spisane poniżej. Złożenie zamówienia w naszym sklepie, niezależnie od formy złożenia zamówienia (poprzez stronę WWW, faksem, listownie, telefonicznie lub w inny dostępny sposób) jest równoznaczne z akceptacją poniższych zasad. Jeśli się z tymi zasadami nie zgadzasz, nie dokonuj u nas zakupów.
F.H.ANTOS s.c. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w opisanych zasadach. Zmiany te będą ważne od chwili opublikowania ich na stronie internetowej sklepu.
Regulamin zakupów:
- Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.sklep-ogrod.pl. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep oraz prośbę o potwierdzenie zamówienia. W skrajnych przypadkach prośba o potwierdzenie zostanie dokonana w formie telefonicznej.
- Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się po tym, jak do sklepu dotrze e-mail od klienta z potwierdzeniem złożonego zamówienia (ewentualnie po potwierdzeniu zamówienia w formie telefonicznej).
- Przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z tym, że zamówienie zostanie w pełni zrealizowane. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru. Klient może także wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem biuro@sklep-ogrod.pl lub telefonicznie pod nr 0515 308 694 albo. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane
- Zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjęcia lub odrzucenia zamówienia
- Wysyłka zamówienia jest realizowana przy pomocy Poczty Polskiej jako przesyłka priorytetowa z płatnością za pobraniem.
- Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego. Ceny mogą również w każdej chwili ulec zmianie (n.p. wskutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta). Jeśli zmiana taka dotyczy towarów zamówionych przez Klienta sklepu, jest on o takiej zmianie informowany i może anulować zamówienie.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian.
- Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu.
O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki w formie pisemnej.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
- Jeśli dostarczony towar będzie posiadał wady ukryte, Klientowi przysługuje prawo wymiany tego towaru na towar z usuniętą wadą, lub wymiany na nowy egzemplarz, pozbawiony wad
- Firma F.H.ANTOS s.c. nie jest odpowiedzialna za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika. Zamawiający ma prawo do sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu dostarczonego towaru, a w razie stwierdzenia uszkodzeń - do spisania protokołu szkód. Protokół ten należy dostarczyć listownie, faksem lub mailem do siedziby F.H.ANTOS s.c., i jest on jedyną podstawą to uwzględniania tego typu reklamacji.
F.H.ANTOS s.c. nie jest odpowiedzialna za czas jaki spedytor lub przewoźnik potrzebuje na dostarczenia zamówionych towarów pod wskazany adres. Czas dostarczenia towarów przez spedytora lub przewoźnika nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń lub reklamacji.
- F.H.ANTOS s.c. jako administrator danych osobowych, w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), uprzejmie informuje, że w zbiorze danych będą przetwarzane dane osobowe Klientów w celu wykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, których stroną są Klienci. Zgodnie z postanowieniami ww. Ustawy przysługuje Klientom prawo do kontroli przetwarzania, dotyczących ich danych osobowych.
|
|
